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RETURNS & EXCHANGES POLICY ‧ 退換貨政策公告
🛒 十日鑑賞期保障
您自收到商品的隔日起算，享有 10 天鑑賞期（包含例假日）。
※ 提醒：鑑賞期僅供您評估、考慮購買與否，而非試用期，退回商品須保持全新狀態。
🔹 退貨條件
- ✓全新狀態：商品未拆封、未使用，保持完整原樣。
- ✓包裝完整：含商品本體、吊牌、原包裝、配件、外箱、贈品。
- ✓整筆辦理：退貨必須以「整筆訂單」為單位進行申請。
⚠️退貨表單填寫，會因出貨動態未更新而無法填寫，建議可等12~24小時後，物流端回拋資料動態更新後，再次填寫表單
⚠️ 恕不接受部分退貨
部分退貨將產生發票作廢、重新開立與折讓單等複雜稅務流程，
故不提供部分退貨。
部分退貨將產生發票作廢、重新開立與折讓單等複雜稅務流程，
故不提供部分退貨。
🔹 換貨說明
- ✓同款換貨：同商品可更換不同顏色或尺寸。
- ✓等值換貨：可更換為其他同售價之商品。
- ✕無法補差額：不接受不同價位之商品進行換貨。
- ✓依庫存更換：請依當前庫存進行更換，若無現貨建議換其他款式。
- ✓包裝完整：含商品本體、吊牌、原包裝、配件、外箱、贈品。
- ✓次數限制：換貨以 1次 為限（來回運費由我司吸收）。
⚠️換貨表單填寫，會因出貨動態未更新而無法填寫，建議可等12~24小時後，物流端回拋資料動態更新後，再次填寫表單
🔹 恕不受理退換貨之情況
- ✕商品有明顯使用痕跡、下水洗滌過。
- ✕商品上殘留污漬、異味、香水味或沾染彩妝。
- ✕配件不全（領標、水洗標、吊牌被拆剪），包裝污損。
- ✕超過取貨隔日算起 10 天的退換貨法定期限。
- ✕貼身衣物：內褲、襪子因衛生考量不予退換（瑕疵除外）。
- •色差、尺寸2cm內誤差、極小線頭屬國際驗貨標準，非瑕疵。螢幕顯色依實物為準。
📦 退換貨商品包裝須知
- 1.填寫貼紙：請包裝完整並填寫好退換貨貼紙，貼在外包裝。
- 2.外箱準備：若原外箱已遺失，請自備完整紙箱，切勿裸裝或僅用塑膠袋寄送。
- 3.勿寫原裝：請勿在商品的「原廠包裝袋/盒」上黏貼膠帶、直接書寫文字。
- 4.驗收標準：若商品/配件缺損或包裝袋嚴重毀損，恕無法受理。
🔄 退換貨流程 (超簡單 3 步驟)
※ 請務必依照以下流程申請，切勿自行將商品寄回！10天內完成LINE登記即符合時效，不因假日耽誤。
1
加入官方 LINE
搜尋加入官方LINE帳號：
@PAPERMARKET247
2
填寫申請表單
點選選單中「退 / 換貨」按鈕，並進入網址填寫退換貨資訊。
3
客服留言確認
送出表單後，在LINE客服留下「訂單編號 / 姓名 / 電話」，我們將依序協助。
💳 退款說明
| 付款方式 | 退款說明 | 備註 / 時效 |
|---|---|---|
| 信用卡 | 商品驗收無誤後，將直接退刷至您的原信用卡帳戶。 | 若已過結帳日，退款將顯示於次月帳單。 |
| LINE Pay | 商品驗收無誤後，將直接退刷至原 LINE Pay 帳戶。 | 若已過LINE Pay退款期限，則改採匯款退款。 |
| 貨到付款 | 驗收無誤後進行人工退款，需請您提供 【銀行代碼＋分行代碼＋帳號】。 | 每週三固定進行轉帳退款作業。 |
PAPER 感謝您的支持，期待再次為您服務！
如有任何疑問，請統一透過 ➡️ 「@PAPERMARKET247」 官方 LINE 與客服聯繫。